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超純水機售后維護的重要性

文章出處:admin 人氣:發表時間:2020-06-10

超純水機的售后維護一直都不是客戶關注的重點,許多人購買產品的時候,往往看的都是設備的質量,以及設備的價格,但是基本無人關注設備在售后方面的問題,當設備出現問題時,才知道維修的重要性,但是這個時候基本已經過了保修期,許多的廠家也都基本不愿意管理設備的后期維護問題。


超純水機的售后為何會成為許多廠家放棄的方面呢?我們在購買超純水機時,許多廠家都會提供保修服務,但是保修時間并非很長,設備在購買后,一段時間內使用基本沒有任何問題,在保質期外,設備會逐漸出現毛病,這些小小的毛病就會慢慢的導致設備使用中出現各種狀況,例如:無法出水、出水水質變成、水箱漏水等問題,這些問題客戶無法解決,而售后服務不及時的廠家會耽誤實驗進度,造成經濟損失。
 

超純水機售后維護究竟有多難?其實從企業出發點看待維護問題,就會發現一個比較重要的原因,許多衛生院醫院或者是企業,都處在一個較為偏遠的地方,很多時候的維護需要很長時間,人工成本昂貴,而且這類售后基本為了維護關系是不收費的,再者就是售后交由經銷商進行處理,這樣就形成廠家不愿意維護和經銷商的不專業維護,許多時候這類問題的堆積,就變成了無人維護的問題,客戶使用感差,而且無法得到產品保障。

 

超純水設備
 

進口超純水機的維護要比國內的好嗎?進口設備的維護基本交由代理商解決,有部分廠家在國內擁有售后團隊,密理博作為全球超純水行業先鋒企業,在國內擁有售后團隊,但這個團隊只有2個人,由于進口密理博超純水機價格高,一旦出現損壞情況,只能等待售后,而據我們了解,這個售后基本需要等待3-6個月后才能進行,那么這期間實驗室基本需要停止實驗或者使用其它設備。
 

滲源純水科技有限公司是一家專業生產超純水機的廠家,我公司始終遵循“質量、創新、誠信、服務”之品牌經營理念,滿足顧客每一個細節上的的需求,我們不僅僅向您提供優質的產品和優惠的價格,更重要的是提供基于高效服務基礎上的實驗室超純水系統解決方案。

 

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